दरभंगा में सहयोग शिविर का जिला पदाधिकारी ने किया निरीक्षण, त्वरित समाधान का दिया निर्देश | Cooperation Camp Darbhanga

दरभंगा, 18 अगस्त 2026। जिला पदाधिकारी कौशल कुमार ने मंगलवार को दरभंगा नगर निगम क्षेत्र के वार्ड संख्या-43 स्थित प्लस टू एम.एल. एकेडमी, लहेरियासराय में आयोजित सहयोग शिविर का निरीक्षण किया। उन्होंने शिविर में पहुंच रहे आम नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया की जानकारी ली।

निरीक्षण के दौरान जिला पदाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि शिविर में प्राप्त प्रत्येक आवेदन और शिकायत को निर्धारित प्रक्रिया के तहत दर्ज किया जाए। साथ ही उसका त्वरित, पारदर्शी और नियमानुकूल निष्पादन सुनिश्चित किया जाए।

आमजन की समस्याओं के समाधान पर जोर | Cooperation Camp Darbhanga

सहयोग शिविर में विभिन्न विभागों की ओर से अलग-अलग काउंटर लगाए गए थे। जिला पदाधिकारी ने सभी काउंटरों का जायजा लिया।

उन्होंने अधिकारियों से नागरिकों को उपलब्ध कराई जा रही सेवाओं के बारे में जानकारी ली। शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया भी समझी।

“प्रत्येक शिकायत पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई हो और निर्धारित समय में नियमानुसार निष्पादन सुनिश्चित किया जाए।”

जिला पदाधिकारी ने कहा कि सहयोग शिविर का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को स्थानीय स्तर पर विभिन्न विभागों की सेवाएं उपलब्ध कराना है। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी नहीं उठानी पड़ेगी।

स्वास्थ्य सेवाओं का भी लिया जायजा | Cooperation Camp Darbhanga

निरीक्षण के दौरान जिला पदाधिकारी स्वास्थ्य विभाग के काउंटर पर पहुंचे। उन्होंने वहां प्रतिनियुक्त चिकित्सक से उपलब्ध स्वास्थ्य सेवाओं की जानकारी ली।

उन्होंने शिविर में मौजूद मरीजों और आम नागरिकों से भी बातचीत की। लोगों से उनकी समस्याओं और शिविर में मिल रही सुविधाओं के बारे में जानकारी प्राप्त की।

इसके बाद उन्होंने राजस्व, सामाजिक सुरक्षा और अन्य विभागों के काउंटरों का निरीक्षण किया।

उन्होंने अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देश दिया कि नागरिकों को आवश्यक जानकारी सरल, स्पष्ट और सहज तरीके से उपलब्ध कराई जाए।

अधिकारियों को दिए प्रमुख निर्देश

• प्रत्येक आवेदन को निर्धारित प्रक्रिया के तहत दर्ज किया जाए।
• शिकायतों का त्वरित और नियमानुसार निष्पादन हो।
• नागरिकों को आवश्यक जानकारी स्पष्ट रूप से दी जाए।
• सभी मामलों में निर्धारित प्रक्रिया का पूरी तरह पालन हो।
• शिविर की जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाई जाए।
• नागरिकों की सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए।

वार्ड की स्थानीय समस्याओं की भी ली जानकारी | Cooperation Camp Darbhanga

जिला पदाधिकारी ने वार्ड संख्या-43 के वार्ड पार्षद से भी बातचीत की। उन्होंने वार्ड की स्थिति और स्थानीय स्तर पर सामने आ रही समस्याओं की जानकारी ली।

उन्होंने सहयोग शिविर के व्यापक प्रचार-प्रसार का निर्देश दिया। उनका कहना था कि अधिक से अधिक नागरिकों को शिविर के बारे में जानकारी मिलनी चाहिए।

इससे लोग अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर शिविर तक पहुंच सकेंगे। स्थानीय स्तर पर ही उनके समाधान की प्रक्रिया आगे बढ़ाई जा सकेगी।

पुलिस व्यवस्था को लेकर भी दिए निर्देश | Cooperation Camp Darbhanga

निरीक्षण के दौरान वरीय पुलिस अधीक्षक जगुनाथ रड्डी जला रड्डी भी मौजूद रहे। उन्होंने शिविर के सफल संचालन को लेकर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

उन्होंने शिविर में आने वाले नागरिकों की सुविधा पर विशेष ध्यान देने को कहा। सुव्यवस्थित आवागमन और आवश्यकता के अनुसार सुरक्षा व्यवस्था सुनिश्चित करने पर भी जोर दिया।

शिकायतों की हो रही निगरानी | Cooperation Camp Darbhanga

नगर आयुक्त राकेश कुमार गुप्ता ने जिला पदाधिकारी को बताया कि सहयोग शिविर में प्राप्त विभिन्न प्रकार की शिकायतों और आवेदनों को संबंधित ऑनलाइन पोर्टल पर दर्ज किया जाता है।

इसके बाद उनके समाधान के लिए आगे की कार्रवाई की जाती है। इससे शिकायतों की निगरानी और उनके निष्पादन की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी बन रही है।

अधिक लोगों तक पहुंचाने का निर्देश | Cooperation Camp Darbhanga

जिला पदाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सहयोग शिविर की जानकारी व्यापक स्तर पर लोगों तक पहुंचाई जाए।

उन्होंने कहा कि शिविर में आने वाले नागरिकों के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाए। शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए।

समस्याओं का समाधान निर्धारित नियमों और समय सीमा के अनुसार किया जाए।

सहयोग शिविर के माध्यम से स्थानीय स्तर पर नागरिकों को सरकारी सेवाओं और शिकायत निवारण की सुविधा देने की दिशा में प्रशासन की ओर से लगातार प्रयास किया जा रहा है।